Дизайн магазина: создаем узнаваемый бренд
Продажи зависят не только от ассортимента, ценовой политики и уровня обслуживания, важную роль при привлечении покупателей играет дизайн интерьера магазина. Это первое, на что обращает внимание посетитель, то, что формирует общее впечатление. Интерьер должен быть функциональным, комфортным для посетителей и персонала, при этом в хорошем смысле запоминающимся.
Дизайн коммерческих помещений оказывает не всегда осознаваемое, но сильное влияние на потребителя.
Продуманный дизайн способствует:
• повышению доверия к торговой компании, росту лояльности потребителя;
• увеличению числа постоянных покупателей;
• увеличению количества времени, которое покупатель проводит в магазине;
• росту продаж;
• более продуктивной работе персонала.
Разработка дизайн-проекта включает следующие этапы:
1. Формирование общей концепции.
2. Зонирование пространства.
3. Расстановка мебели и оборудования.
4. Цветовое оформление и освещение.
Общая концепция зависит от специализации (продовольственные товары, одежда и обувь, косметика, бытовая техника и т. д.) и формата заведения (магазин самообслуживания, гастроном, дискаунтер, автолавка). Имеет значение и торговая площадь. Так гипермаркет может иметь объемные стенды или зоны отдыха для взрослых и детей, которыми не получится оснастить небольшой бутик.
Разделение торгового зала на зоны позволяет завладеть вниманием посетителей, обращать его на определенные товары. Современный дизайн-проект предусматривает размещение поблизости от входа модной продукции и новинок. Именно на этом участке совершается до 60% покупок. В центре помещаются повседневные товары, пользующиеся стабильным спросом.
При расстановке оборудования и мебели играет особую роль эргономичность. Они должны выполнять свою роль, но занимать минимум пространства, не преграждать доступ к витринам и полкам. Массивная мебель уместна в большом помещении, дизайнерская или сделанная под заказ — при торговле элитными изделиями.
При создании дизайн-проекта цветовое оформление позволяет подчеркнуть фирменный стиль, зонировать пространство, выделить ходовые товарные позиции. Имеет значение и специализация. Детский магазин оформляется в ярких цветах, цветочный, продуктовый или кондитерский декорируется тематическими изображениями. Правильное освещение создаст уютную атмосферу, обеспечит удобство и комфорт.
Дизайн-проект магазина должен разрабатываться опытными специалистами, это не та область, где можно экспериментировать. Ведь в нынешних условиях высокой конкурентности удачный дизайн — обязательная составляющая успеха.
